Service Account Manager

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ph3Job summary /h3pgestione operativa e strategica del business service, promozione e vendita del portafoglio servizi di assistenza tecnica, progetti di upgrade, pacchetti ricambi, training e soluzioni di manutenzione personalizzate.
/ph3Responsabilità /h3ullicoordinamento delle comunicazioni tra cliente e reparti interni /lilipreparazione e gestione di offerte commerciali non standard e contratti di manutenzione /liliraggiungimento di obiettivi economici e kpi di customer satisfaction /lilianalisi delle performance tecniche degli impianti installati e proposta di soluzioni migliorative /liligestione delle richieste post?commissioning come punto di riferimento del cliente /li /ulh3Requisiti /h3ullilaurea triennale o magistrale in ingegneria meccanica o gestionale (neolaureato)



/liliattitudine al customer service tecnico nel settore macchine automatiche /lilicapacità di lettura di disegni meccanici, schemi elettrici e manuali tecnici /liliottima conoscenza della lingua inglese (livello b2) /lilicompetenze informatiche (office, excel, outlook, project) /lilidisponibilità a trasferte nazionali e internazionali (fino al 35% del tempo) /liliconoscenza base di plc, scada o sistemi di automazione industriale /lilifamiliarità con strumenti crm, sap, erp o tool di reportistica dati /li /ulh3Offriamo /h3ulliambiente dinamico, flessibile e all'avanguardia /liliprogrammi di continuous learning e crescita professionale /liliflexible working /liliassicurazioni sanitarie e iniziative di wellbeing /lilipolitiche di diversity inclusion /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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