Addetto/A Gestione Reclami Settore Energia

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Si ricerca un/una Addetto/a gestione reclami per impresa operante nella fornitura di energia e utilities. La figura ideale possiede spiccate capacità di ascolto, orientamento al cliente e attitudine al problem solving per gestire in modo efficace le segnalazioni in un contesto di servizi essenziali.
La risorsa si occuperà di analizzare e risolvere i reclami relativi a bollette, contratti e forniture energetiche, coordinandosi con i reparti tecnici per garantire soluzioni tempestive.
Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• Tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
Si richiede:
• diploma di scuola secondaria superiore
• capacità di ascolto e problem solving
• buona conoscenza di strumenti informatici e CRM
• orientamento al cliente e precisione
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
• disponibilità da subito
L'inserimento è previsto nel periodo estivo per supportare sostituzioni ferie e picchi operativi. Orario full-time.

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