Head Of Bpo Payroll Outsourcing (Nearshore)
Pubblicato il 04-08-2026 - Soft Strategy in Lazio
L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, cerca una figura senior con esperienza consolidata nella progettazione, vendita e gestione di servizi di Business Process Outsourcing in ambito Payroll e Back Office Amministrativo.La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business Nearshore del Gruppo, costruendo offerte commerciali e soluzioni operative destinate all'esternalizzazione di processi amministrativi verso la Romania.Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente.Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a:Payroll ProcessingAmministrazione del personaleCiclo PassivoCiclo AttivoOrder ManagementGestione documentaleBack Office amministrativo e contabileShared Services Finance & AdministrationResponsabilità principaliBusiness Development & Solution SellingSviluppare nuove occasione commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process OutsourcingGestire relazioni con prospect, CFO, HR Director, Shared Service Director e decision maker aziendaliPartecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitoriCostruire offerte economiche, business case e modelli di pricingPresentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospectSolution Design & Delivery GovernanceDisegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office AmministrativoDefinire staffing model, SLA, KPI e marginalitàCoordinare startup, transition e ramp-up dei serviziCollaborare con HR,
Finance e Operations per la definizione delle soluzioniGarantire la sostenibilità economica e operativa delle commesseSupportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processiClient Portfolio ManagementGestire direttamente clienti presenti a portafoglioMonitorare KPI, marginalità e qualità del servizioIdentificare opportunità di upselling e ampliamento del perimetroSupportare il cliente nell'evoluzione dei processi amministrativi esternalizzatiRequisiti fondamentaliEsperienza di almeno 10 anni nel settore BPO, Payroll Outsourcing, Shared Services o Business Process ServicesEsperienza concreta nella gestione di servizi Payroll e Back Office AmministrativoConoscenza approfondita dei processi:PayrollCiclo PassivoCiclo AttivoOrder ManagementAccounting OperationsDocument ManagementEsperienza nella costruzione di offerte commerciali complesseEsperienza nella definizione di modelli operativi Nearshore o OffshoreEsperienza nella gestione diretta di clienti e relativi KPI economici e operativiCapacità di costruire business case, pricing e modelli di marginalitàConoscenza delle logiche di transizione e startup di servizi esternalizzatiDettagli contrattuali e retributivi:Sede di lavoro: Milano/Roma (modalità ibrida)Orario di lavoro: Full-time, 40h settimanali (9:*****:00, dal lunedì al venerdì)Trasferte: nazionali ed internazionaliContratto: tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni (CNEL K411), livello da definirePacchetto retributivo: €****** – €******, compresi eventuali benefitJob Family: OperationsRuolo possibile: ManagerAttività svolta anche presso sedi dei clienti; possibile variazione dicontesto e orari in funzione dei progetti, nel rispetto della normativa vigente.Diversity and inclusionLa ricerca rispetta il D.Lgs.
********, il D.Lgs.
****** e il D.Lgs.
****** ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.