Junior Crm Operator

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Panoramica di Presentazione
L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
Gruppo Marino è un noto gruppo del settore automotive, consolidato nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove & Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti caratterizzato da un ambiente vivace, organizzato ed in continua crescita.
Ogni giorno e' sempre diverso dal precedente ed ogni giorno si lavora per costruire la felicita' dei clienti.
Job Title e finalità di Ruolo: Operatore/trice CRM Junior
Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Operatore/trice BDC dinamico/a, motivato/a e organizzato/a, che si occupi della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti attraverso l'utilizzo del sistema CRM aziendale.
La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto non deve necessariamente avere esperienza pregressa.
Principali Responsabilità
Gestire e aggiornare il database clienti
Inserire e monitorare dati nel gestionale CRM




Contattare telefonicamente e/o tramite mail clienti attivi e prospect
Supportare la rete commerciale
Pianificare follow-up e attività di fidelizzazione
Analizzare base dei dati e reportistica
Gestire appuntamenti e promemoria commerciali
Competenze Tecniche (Hard Skills)
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)
Abilità Personali (Soft Skills)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Forte attitudine al lavoro in team
Ottime conoscenze informatiche e flessibilità nell'utilizzo di diversi sistemi contemporaneamente
Comunicazione chiara con figure operative, capi-reparto e fornitori
Problem solving e gestione priorità in ambienti dinamici
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
Condizioni di contratto
• Sede di lavoro: Bari, viale Japigia.
xpavfwm
• Tipologia contrattuale: inserimento iniziale con collaborazione continuativa, con assoluta possibilità di proroga e/o inserimento interno successivo.

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