Customer Care Multilingue (Inglese + Francese O Tedesco) - Settore Finanziario

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Sei alla ricerca di una nuova sfida professionale in un contesto internazionale? Abbiamo l'opportunità giusta per te!
Ruolo e mansione
Per conto di una solida realtà leader nel Customer Care con oltre 30 anni di storia, stiamo selezionando professionisti multilingue per la gestione dell'assistenza clienti dedicata al
mercato svizzero
. Entrerai in un team strutturato, dinamico e focalizzato sul settore delle società finanziarie.
Cosa farai concretamente
I nuovi membri del team gestiranno le relazioni e le pratiche per i clienti svizzeri, alternando attività scritte e telefoniche.
Ti occuperai di:
Back Office in lingua: gestione delle email di assistenza clienti relative a pratiche di finanziamento.
Credit Reminder outbound: contatto telefonico con i clienti per ricordare le scadenze di pagamento in sospeso e fornire il supporto necessario.
Aggiornamento database: inserimento e monitoraggio dei dati sui gestionali aziendali dedicati.
Requisiti e Competenze Richieste
I tuoi requisiti fondamentali (Must Have)
Per questa posizione la conoscenza delle lingue è l'elemento chiave. I nuovi colleghi si distinguono per:
Inglese Fluente + Francese Fluente OPPURE Inglese Fluente + Tedesco Fluente (la conoscenza di tutte e tre le lingue rappresenta il top assoluto!).
Ottime doti comunicative, diplomazia ed empatia per la gestione del credit reminder.




Precisione e ottima capacità di scrittura per l'attività di back office.
Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa ti offriamo
Inserimento immediato: l'inserimento avviene subito dopo aver superato i colloqui di selezione.
Formazione On-the-Job: nessuna accademia pre-assuntiva non pagata! Inizi a formarti direttamente sotto contratto fin dal primo giorno.
Flessibilità oraria: contratto part-time a scelta tra 20 ore o 30 ore settimanali, in base alle tue esigenze e preferenze.
Turnazioni e Work-life balance: dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:*******:00. Fine settimana sempre liberi!
Inquadramento: CCNL Servizi Ausiliari, Livello D1. Retribuzione base full-time di € *****,86 lordi mensili (riproporzionata in base alle ore di part-time scelte).
Contratto: iniziale in somministrazione di 3 mesi, con reali prospettive di proroghe successive.
Sede di lavoro: Legnano (attività interamente in presenza, smart working non previsto).
I candidati interessati possono candidarsi subito inserendo nel CV il livello linguistico dettagliato. Non perdere questa opportunità!
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198?**** . Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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