Service Technician

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Tecnico di manutenzione / meccanico – nuovi tram di Bergamo Contribuisci alla gestione dei moderni tram di Bergamo!Stiamo cercando un attuale collega per il nostro team di manutenzione, che farà parte integrante della struttura di Service e parteciperà attivamente alla manutenzione e alle riparazioni dei nuovi tram del tipo 49T, che stanno per entrare progressivamente in servizio.Cerchiamo un collega con competenze tecniche e esperienza nella manutenzione meccanica, in grado di svolgere sia il lavoro «sul campo» sui veicoli, sia le attività di assistenza e organizzative di base.Cosa vi aspetta da noi?supporto al responsabile dell’assistenza nella fornitura dei servizi di assistenza al cliente;coordinamento delle attività di assistenza e comunicazione con il cliente;ordine di materiali e prestazioni, preparazione della documentazione per le richieste di oferta;elaborazione di report e gestione dei dati (Excel);registrazione ed elaborazione delle richieste (tickets) del cliente a Sistema;collaborazione con il team tecnico, la logistica e la gestione del progetto;gestione operativa delle attività quotidiane nell’ambito dell’Service;pianificazione della manutenzione,



degli interventi dei tecnici e di altre attività di assistenza;esecuzione della manutenzione meccanica e delle riparazioni dei tram (sostituzione di parti usurate e difettose);diagnosi e risoluzione dei guasti tecnici in ambito meccanico;collaborazione alla manutenzione preventiva dei veicoli;supporto al team di Service nel garantire l’operatività dei veicoli;Cosa ci aspettiamo da te?Diploma di scuola superiore o laurea in un settore tecnico;buona conoscenza di MS Office (in particolare Excel);Italiano (madrelingua);Inglese, almeno a livello comunicativo;atteggiamento proattivo, voglia di imparare e di assumersi gradualmente responsabilità;capacità organizzative e meticolosità;esperienza nella manutenzione meccanica di macchinari o veicoli;abilità manuali e approccio tecnico;conoscenza di base della gestione della documentazione;patente di guida di categoria B;Cosa ci farebbe piacere vedere in voi?esperienza nel servizio clienti;interesse per i mezzi di trasporto o la tecnologia;Esperienza con sistemi come SAP, Baan ecc.;conoscenza di base dei sistemi pneumatici (costituisce un vantaggio);voglia di crescere verso il ruolo di responsabile dell’assistenza;

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