HELP DESK LINGUA INGLESE

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Nexsoft SpA è un'azienda di servizi informatici con un organico di oltre 200 talenti.Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponibile a lavorare su turnazioni (anche notturni), non lasciarti scappare l’occasione.CHE COSA FARAI CON NOI:- Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.- Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.- Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente.- Classificazione dei problemi in base all’urgenza,



individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.- Reporting al clienteCOMPETENZE RICHIESTE:- Active Directory- Ottima padronanza della lingua inglese- Monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo;- Ricercare, gestire e prevenire guasti;- Applicare impostazioni e connessioni di rete;- Ottimizzare l’esecuzione di assistenza da remoto;- Gestire le componenti hardware; xdwybme - Analizzare comportamenti software;- Gestire e monitorare stampanti e device;- Monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problemaSede di lavoro: Napoli/remoto in base alla turnisticaIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).

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