Addetto/A Consulenza Telefonica - Controllo Costidomestici

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Azienda specializzata nel controllo dei costi domestici sta cercando un Addetto/a alla consulenza telefonica e al centralino per inserimento immediato.
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la consulenza e l'assistenza ai clienti, il supporto nel risolvere eventuali problemi e l'instradamento delle chiamate ai reparti competenti.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso per consulenza sui costi domestici Fornire supporto e consulenza ai clienti per l'ottimizzazione delle spese domestiche Analisi dei consumi e proposte di risparmio Monitoraggio e gestione dei reclami e delle segnalazioni dei clienti Aggiornamento costante sulle normative e agevolazioni fiscali relative ai costi domestici Requisiti:



Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e capacità di ascolto attivo Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche Conoscenza base dei principali strumenti informatici e delle procedure di customer care Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Assunzione con formula di apprendistato e orario full time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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