Specialista Customer OperationsB)...

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Paynt.
Payments As You Need Them.
Ambito: Servizi B2B – Pagamenti digitali Modalità: Full time – ibrido (presenza + remote) Contesto La risorsa entrerà in una struttura aziendale organizzata e in crescita, operando a supporto di clienti business su servizi B2B.
Il ruolo è interno e operativo, con responsabilità diretta sulla gestione del cliente e sui processi assegnati.
È prevista presenza in sede nella fase iniziale di formazione; successivamente l'attività potrà essere svolta in modalità mista.
Non si tratta di call center né di attività outbound aggressiva.
Attività - Gestione di lead e richieste inbound da clienti e prospect B2B - Supporto operativo e consulenziale su servizi aziendali - Gestione del cliente nelle fasi di onboarding e attivazione - Coordinamento operativo tra cliente, partner e struttura interna - Utilizzo e aggiornamento del CRM - Interazioni operative con partner e fornitori Profilo - Esperienza, anche breve, in ruoli di customer operations, supporto clienti o back office - Attitudine al rapporto con clienti aziendali - Buone capacità comunicative e di gestione delle priorità - Buona conoscenza della lingua inglese:



facciamo parte di un gruppo internazionale e l'inglese è la nostra lingua di lavoro quotidiana - Dimestichezza con strumenti informatici - Affidabilità, precisione e continuità Valutato positivamente - Interesse per servizi B2B - Esperienza in contesti strutturati - Familiarità, anche di base, con il settore dei pagamenti Inserimento - Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato - Affiancamento iniziale su processi e servizi - Progressivo ampliamento delle responsabilità operative in base all'autonomia raggiunta Trattamento economico - RAL indicativa: € ****** – € ****** lordi annui, commisurata all'esperienza - Evoluzione economica coerente con la crescita del ruolo e delle responsabilità Nota finale Cerchiamo persone operative, affidabili e orientate al lavoro concreto, interessate a inserirsi in un contesto aziendale strutturato, con clienti business e interazioni operative anche in ambito internazionale.
L'annuncio è rivolto a candidati di tutti i generi, nel rispetto del D.Lgs.
******** e del D.Lgs.
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