Per potenziare l'ufficio comunicazione di un contact center con 45 postazioni operative e attività multicanale dedicate all'assistenza clienti, si seleziona un/una Addetto/a comunicazione.
Il ruolo seguirà contenuti chiari, pratici e aggiornati.
Si lavorerà a stretto contatto con il coordinamento operativo.
La risorsa curerà l'aggiornamento di FAQ, script informativi e mini guide interne utilizzate da circa 25 operatori, così da rendere più lineare la gestione delle richieste ricevute ogni giorno via telefono e canali digitali.
Saranno inoltre gestiti report settimanali in Excel su volumi contatti, tempi medi di risposta e temi ricorrenti, con supporto alla revisione di testi per comunicazioni outbound e materiali informativi stagionali.
Requisiti:

• diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa • buona scrittura in italiano e attenzione al tono dei messaggi • dimestichezza con Excel, Canva e strumenti digitali di base • precisione nella gestione delle scadenze e dei contenuti Offerta e agevolazioni: • inserimento con contratto di apprendistato • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Mensa aziendale • Computer aziendale • Orario flessibile in ingresso Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Narni

Addetto/A Comunicazione Per Contact Centermulticanale

Animatore Turistico - SENZA ESPERIENZA

Assistant store manager-Rimini

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