Technical Support Specialist - Capital Markets

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TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Roma un/a Technical Support Specialist da inserire all’interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.

Compiti e Responsabilità
La persona selezionata, adeguatamente affiancata e formata sui nostri prodotti da colleghi/e senior altamente qualificati/e, si occuperà di:

Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing

Effettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi dati

Interagire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutive

Predisporre l’adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzione

Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio

Requisiti professionali

Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech

Conoscenza dei principali strumenti finanziari e dei concetti base di trading

Conoscenza delle normative finanziarie e delle relative attività di segnalazione: MIFID, MIFIR, EMIR, STR

Esperienza nella gestione di flussi di reporting normativo verso autorità di vigilanza (es. CONSOB)

Conoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scripting

Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle: Sql query e linguaggio pl/sql

Conoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VI

Buona conoscenza della lingua inglese

Gradite

Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziari

Conoscenza del linguaggio di programmazione Python





Principali abilità e attitudini

Ottime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione

Capacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilità

Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi

Cosa offriamo
Formazione e opportunità di inserimento all’interno di un’azienda multinazionale in resistente espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.

Titolo di studio
Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti

Sede di lavoro
Roma

Contratto
Metalmeccanico

Retribuzione
La retribuzione per questo ruolo è compresa tra 35.000 € e 45.000 €

La definizione del posizionamento all’interno di questa fascia è determinata dai seguenti parametri:

Esperienza e Seniority: Livello di autonomia maturato nel ruolo.

Competenze e Hard Skills: Padronanza tecnica degli strumenti e dei processi richiesti.

Titoli e Certificazioni: Background accademico e qualifiche professionali specifiche.

Cultural Fit: Allineamento con i valori, la visione e la cultura della nostra azienda.

Potenziale di crescita: Prospettive di sviluppo professionale all'interno del team.

Elementi accessori

Pacchetto welfare per i neo genitori

Buoni pasto

Buono welfare come stabilito dal CCNL

Orario flessibile ed elastico e accordo di smart working

Coperture assicurative a tutela della salute e convenzioni riservate

Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link https://www.tasgroup.it/informativa-privacy-recruiting

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