IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

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Posizione

Impiegato/a Back Office Commerciale

Per supportare la nostra crescita siamo alla ricerca di un/una impiegato/a back office commerciale da inserire nel team commerciale che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell’ufficio.

Cosa farai

- Gestione completa del ciclo dell’ordine: inserimento, monitoraggio e aggiornamento nel gestionale aziendale
- Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri della grande distribuzione, garantendo un servizio puntuale e professionale
- Coordinamento con ufficio logistica per l’organizzazione delle spedizioni e la gestione dei trasporti
- Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa degli ordini e delle richieste clienti
- Gestione di reclami e segnalazioni, in collaborazione con le diverse funzioni aziendali
- Monitoraggio dello stato degli ordini e comunicazione proattiva con il cliente
- Raccolta, analisi e tracciamento dei feedback clienti, contribuendo al miglioramento del servizio
- Attività di reportistica e aggiornamento dati a supporto dell’ufficio commerciale

Requisiti richiesti

- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, preferibilmente in contesti strutturati o industriali
- Ottima conoscenza della lingua inglese e francese
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali (ERP, CRM, Excel)
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità




- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale

Requisiti preferenziali

- Diploma o Laurea in lingue
- Conoscenza del settore arredo

Luogo e modalità di lavoro

Luogo di lavoro: Gallo di Petriano (PU)

Orario giornaliero: 8:00‑12:00 / 14:00‑18:00

Inquadramento, Retribuzione e benefit

- Contratto di assunzione diretta in azienda full-time, a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione
- Retribuzione in linea con CCNL Legno‑Arredo Industria - Codice Cnel F051: RAL indicativa tra € 26,000 e € 28,000 lordi annui in base al grado di professionalità acquisita negli anni, con possibilità di crescita in base alle responsabilità assunte e al contributo apportato
- Mensa aziendale, convenzione palestra, fondi sanitari e pensionistici complementari previsti da CCNL e piattaforma aziendale gratuita per la formazione qualificato

Note Legali

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. FAB valorizza la diversità e l'inclusione come elementi fondamentali della nostra cultura aziendale.

FAB garantisce pari retribuzione per lo stesso lavoro o per lavori di pari valore, a prescindere da genere, età, origine, orientamento o altre caratteristiche personali non attinenti al ruolo, in coerenza con i principi di parità di trattamento e trasparenza retributiva.

I dati saranno trattati ai sensi della normativa UE 679/2016 e secondo la privacy policy consultabile al link:

#J-18808-Ljbffr

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