Specialista Garanzie

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Lavoropiù S.P.A.– Filiale di Milano - ricerca, per azienda cliente operante nel settore automotive (veicoli industriali), una figura di Warranty Specialist – After Sales (specialista di garanzia)Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa possibilità?
Lo scopra qui sotto.La risorsa sarà inserita nel reparto After Sales e si occuperà della gestione delle pratiche di garanzia, interfacciandosi con la rete di assistenza autorizzata, il team tecnico, il reparto Finance e la Casa Madre.Principali attività:Gestire e verificare le richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza autorizzata.Inserire, controllare e aggiornare le pratiche di garanzia nei sistemi informativi della Casa Madre.Verificare la completezza e la correttezza della documentazione tecnica e amministrativa a supporto delle richieste.Monitorare lo stato delle pratiche, garantendone la corretta evasione nel rispetto delle tempistiche previste.Collaborare con il Team Tecnico nella valutazione delle richieste e nella risoluzione delle eventuali anomalie.Supportare la rete di assistenza nell'applicazione delle procedure e delle policy di garanzia.Assicurare la conformità delle pratiche alle linee guida della Casa Madre e alle procedure aziendali.Collaborare con il reparto Finance per garantire la corretta contabilizzazione e il tempestivo pagamento delle garanzie alle officine.Predisporre report periodici e analisi sull'andamento delle garanzie e sui principali indicatori di performance.Partecipare ad attività di miglioramento continuo dei processi e dei sistemi di gestione delle garanzie.Requisiti richiesti:Diploma tecnico (Meccanica, Meccatronica, Elettronica, Elettrotecnica o affini) o Laurea in Ingegneria; Buona conoscenza della lingua inglese; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Precisione,



capacità organizzative e attitudine al problem solving; Costituisce titolo preferenziale un'esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi nel settore automotive o affini.Si offre:CCNL CommercioRAL indicativa tra i €*************.
La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizioneTicket restaurant da €8 e assistenza sanitaria integrativaVariabile legato ad obiettiviSede di lavoro: Milano zona sudLavoropiù S.P.A. Aut.
Min.
Prot.
N. **** SG del 26/11/2004.Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO *****:**** su D&I; e PDR 125:**** su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs.
******* in materia di trasparenza retributiva.Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. ******* del****).
Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all'orientamento sessuale) e di non fornire indicazioni in merito al tuo trattamento retributivo attuale o pregresso.Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link esprimendo i tuoi consensi al trattamento, ai sensi del GDPR e della legislazione italiana vigente.
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