Addetto/a relazioni clienti per vendita al dettaglio

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Cerchiamo una persona che ami il contatto con il pubblico e sappia dare continuità alle relazioni. Entrerai nell’area front office di un’attività di vendita al dettaglio, con un ruolo centrale nel seguire clienti, richieste informative e passaggi operativi collegati agli ordini.

Avrai un lavoro concreto. Ogni giornata sarà diversa, ma ordinata.

Attività previste

- gestione delle richieste clienti al banco, per telefono e via e-mail, con aggiornamento delle anagrafiche e dei contatti su CRM base e fogli Excel
- verifica di disponibilità articoli, stato ordini e DDT in raccordo con magazzino e ufficio spedizioni
- presentazione di catalogo, condizioni commerciali e tempi di evasione, aiutando il cliente a orientarsi tra prodotti e riassortimenti




- supporto nella raccolta di segnalazioni post-vendita e nel follow-up delle richieste aperte fino alla chiusura

Requisiti richiesti

- anche senza esperienza pregressa
- buon uso degli strumenti informatici e della posta elettronica
- capacità comunicative chiare e atteggiamento cortese
- precisione nella gestione di dati, richieste e passaggi operativi
- ingresso in azienda da subito

Offerta e vantaggi

- apprendistato full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale nelle attività di relazione cliente e gestione ordini

Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

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