In Trento, presso un centro servizi specializzato nel settore energetico, cerchiamo un/una Operatore/trice call center. La risorsa si occuperà di fornire assistenza telefonica e digitale ai clienti, gestendo richieste relative a contratti, fatture e servizi offerti.
Mansioni principali:
• Gestione delle chiamate inbound e outbound per assistenza clienti
• Fornitura di informazioni su tariffe, consumi e procedure di attivazione
• Risoluzione di reclami e problematiche legate alla fornitura energetica
• Inserimento e aggiornamento dati nel CRM aziendale
• Collaborazione con i reparti tecnici per garantire soluzioni tempestive
Requisiti:
• esperienza anche minima in ruoli di assistenza clienti
• ottime capacità comunicative e di ascolto
• dimestichezza con gli strumenti informatici base
• disponibilità a turnazioni flessibili
• predisposizione al problem solving
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 6 mesi
• retribuzione lorda mensile tra ***** e ***** €
• formazione iniziale retribuita
• buoni pasto
• ambiente dinamico e orientato alla crescita
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Trento

Operatore/Trice Call Center Per Servizi Energia

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