Help desk - lavoro da remoto

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Profilo Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda informatica specializzata in servizi IT e ICT, un/una: Help Desk 1° Livello La risorsa sara inserita all'interno del team IT e si occupera di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, garantendo la piena operativita delle postazioni di lavoro (PdL) e dei dispositivi mobili aziendali.

Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.

Siamo alla ricerca di una figura motivata, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con interesse per il mondo IT e resistente attitudine al lavoro in team.

Responsabilita ATTIVITA' PRINCIPALI: · Supporto Software: Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365.

· Supporto Hardware: Diagnosi e risoluzione problemi su PC, laptop, stampanti e periferiche.

· Mobile Management: Configurazione e supporto per smartphone e tablet aziendali.

· Networking di Base: Supporto nella gestione della connettivita, cablaggio, configurazione base di router/access point.

· Troubleshooting: Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate.

Skill e Professionalita REQUISITI: · Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.

· Installazione di sistemi operativi e consegna PC.

· Capacita di assemblaggio/manutenzione hardware PC.

· Nozioni base di reti (protocolli TCP/IP, configurazione Wi-Fi,



gestione cavi).

· Preferibile diploma ad indirizzo informatico o affini.

· Esperienza di almeno 1 anno in attivita di help desk o assistenza tecnica IT.

COMPETENZE TRASVERSALI: · Puntualita e Affidabilita: Rispetto degli orari e degli impegni presi.

· Precisione: Cura nei dettagli e nella documentazione delle attivita svolte.

· Problem Solving: Capacita di analisi e approccio metodico alle sfide tecniche.

· Collaborazione: Attitudine al lavoro di squadra e buone doti comunicative.

Informazioni Aggiuntive OFFERTA: · Contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.

· CCNL commercio 5° livello, RAL 23k.

· Orario: lun-ven 8:00-17:00 in presenza presso il presidio del cliente.

· Sede: Zola Predosa (BO).

· Inserimento in un contesto aziendale solido e strutturato.

· Opportunita di crescita professionale in ambito IT.

I candidati, nel rispetto del D.lgs.

198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .

Adecco Italia S.p.A.

(Aut.

Min.

Prot.

N. xlwpduy 1100-SG del 26.11.2004).

Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.

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