Cloud Infrastructure & It Operations Engineer
Pubblicato il 04-08-2026 - Wallife in Lazio
ppWallife è un'insurtech italiana con sede a Roma.
Sviluppiamo coperture assicurative e servizi digitali per proteggere le persone dai rischi legati all'evoluzione tecnologica, con focus sull'identità digitale e sulla sicurezza dei comportamenti online.
/ppOperiamo come MGA (Managing General Agent): progettiamo, sottoscriviamo e gestiamo direttamente i nostri prodotti, integrandoli con tecnologia proprietaria.
Le nostre soluzioni sono già sul mercato e vengono distribuite anche attraverso partnership con primari operatori dei settori telco, retail e assicurativo.
/ppLa nostra infrastruttura sostiene app mobile iOS e Android con moduli proprietari di prevenzione del rischio digitale, aree riservate web, API REST per l'onboarding e l'emissione delle polizze, integrazioni real time e batch con i sistemi dei partner distributivi, processi di gestione sinistri interamente digitali e i flussi di billing, rendicontazione e reporting verso partner e compagnie.
/ppPuoi leggere di noi su e sui nostri prodotti su /ph3Il ruolo /h3pEntrerai nella Direzione Technology con un obiettivo concreto: garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura, dei sistemi e dei servizi tecnologici di Wallife, presidiando il monitoraggio, gestendo le attività operative quotidiane e intervenendo tempestivamente in caso di anomalie o incidenti.
/ppIl ruolo si muove su due piani: il presidio quotidiano della piattaforma cloud, quindi leggere l'architettura esistente, individuare rapidamente l'origine di un problema e decidere se intervenire direttamente o attivare l'escalation verso sviluppatori, fornitori o partner; e il miglioramento nel tempo, quindi progettare le evoluzioni di monitoraggio, automazione e affidabilità che evitano il ripetersi degli stessi incidenti.
Una quota minoritaria del tempo è dedicata al supporto IT interno, su configurazioni, accessi e strumenti aziendali.
/ph3Presidio, monitoraggio e incidenti /h3ulliMonitorerai il corretto funzionamento di applicazioni, servizi cloud, infrastruttura, processi schedulati e integrazioni.
/liliGestirai alert, anomalie e incidenti tecnici, con attività di primo intervento, troubleshooting e analisi delle cause.
/liliAnalizzerai log applicativi, infrastrutturali e di sistema per individuare errori, malfunzionamenti e degradi delle performance.
/liliVerificherai il funzionamento di API, database, job schedulati, flussi dati e integrazioni con i partner esterni.
/li /ulh3Infrastruttura, rilasci e automazione /h3ulliSupporterai la gestione e la manutenzione dell'infrastruttura AWS e dei relativi servizi.
/liliCollaborerai con i team di sviluppo durante rilasci, deployment, configurazione e verifica degli ambienti.
/liliContribuirai alla gestione delle pipeline CI/CD e all'automazione delle attività operative ricorrenti.
/liliSupporterai le attività di patching, aggiornamento, backup,
ripristino e verifica della continuità operativa.
/li /ulh3Accessi, supporto interno e documentazione /h3ulliGestirai utenze, ruoli, permessi e credenziali sui sistemi e sugli ambienti aziendali.
/liliPresidierai l'help desk IT per configurazioni, dispositivi, VPN e strumenti di lavoro dei colleghi, gestendo le escalation verso i fornitori esterni.
/liliGestirai i ticket verso fornitori, partner e provider, presidiandone la risoluzione e gli impatti.
/liliDocumenterai configurazioni, procedure operative e incidenti, contribuendo al miglioramento continuo dei processi di IT Operations.
/li /ulh3Chi cerchiamo /h3pIl nostro ambiente è interamente cloud e serverless: cerchiamo un profilo a suo agio su infrastrutture gestite, che sappia muoversi tra presidio della piattaforma e supporto operativo ai colleghi.
/pulliEsperienza operativa su AWS e familiarità con i servizi core in ambiente serverless: IAM, CloudWatch, Lambda, S3, RDS, API Gateway o equivalenti.
/liliAlmeno 4 anni in ruoli di Cloud Operations, DevOps, IT Operations o System Administration, con responsabilità dirette su ambienti in produzione.
/liliCapacità di analizzare log, diagnosticare problemi e individuare rapidamente l'origine di un'anomalia.
/liliEsperienza con strumenti di monitoraggio, alerting e observability, e con la gestione degli incidenti dalla rilevazione alla risoluzione.
/liliCapacità di scripting in Python, Bash o PowerShell per automatizzare le attività operative ricorrenti.
/liliEsperienza con pipeline CI/CD, dal presidio dei rilasci alla verifica degli ambienti.
/liliConoscenza di reti, DNS, VPN, firewall, protocolli HTTP/HTTPS e principi di sicurezza informatica applicati alla protezione di sistemi e reti aziendali.
/liliFamiliarità con database relazionali e uso di query SQL per verifiche e troubleshooting.
/liliConoscenza delle API REST e dei principali strumenti di test e analisi delle chiamate applicative.
/liliEsperienza nella gestione di account, accessi, ruoli e autorizzazioni.
/liliEsperienza con procedure di backup, disaster recovery e continuità operativa.
/liliFamiliarità con i flussi di integrazione verso sistemi terzi, sia via API sia tramite scambio dati batch, ad esempio SFTP.
/liliFamiliarità con strumenti di ticketing, versionamento del codice e workflow collaborativi: Jira, Git, Bitbucket, pull request e code review.
/liliCapacità di redigere documentazione tecnica e procedure operative chiare e aggiornate.
/liliCapacità di interlocuzione con fornitori e partner tecnici, dalla segnalazione al presidio della risoluzione.
/liliConsapevolezza degli obblighi in materia di protezione dei dati personali e di trattamento di dati sensibili.
/liliAttitudine pratica, autonomia operativa e capacità di definire correttamente priorità ed escalation.
/liliOttima conoscenza dell'italiano e conoscenza dell'inglese almeno a livello B2, sufficiente per documentazione tecnica e confronto con fornitori.
/li /ulh3Costituiscono un plus /h3ulliCertificazioni AWS, ad esempio Solutions Architect Associate o SysOps Administrator.
/liliContainer e orchestrazione: Docker.
/liliDatabricks o piattaforme dati analoghe.
/liliProcessi ITIL ed esperienza in contesti soggetti a ISO *****, NIS2 o DORA.
/liliEsperienza maturata in ambito assicurativo, bancario o fintech.
/liliContratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, RAL tra ****** euro e ****** euro commisurata all'esperienza.
/liliLavoro ibrido: 3 giorni in sede a Roma e 2 giorni di smart working a settimana.
/liliBuoni pasto e polizze Wallife Biometrics ID per te e per la tua famiglia.
/liliUn'infrastruttura reale, non un contesto di progetto: sistemi e servizi usati ogni giorno da migliaia di persone, con partner e assicurati che dipendono dal loro funzionamento.
/liliAutonomia operativa fin da subito su monitoraggio, troubleshooting, rilasci ed evoluzione dell'infrastruttura, con la possibilità di proporre e realizzare i miglioramenti che ritieni necessari.
/liliUn percorso di crescita su cloud, automazione, security e affidabilità, in un'azienda che sta scalando e in cui il perimetro tecnico si amplia insieme al business.
/liliUn team giovane e in crescita, dove le decisioni tecniche si prendono in fretta e il contributo di ciascuno è visibile.
/liliUn perimetro ampio: lavorerai a contatto con sviluppo, prodotto, privacy, security, business, e sarai coinvolto nei progetti di innovazione dell'azienda, non solo nella loro manutenzione.
/liliUn clima di lavoro che non diamo per scontato: le persone qui collaborano davvero tra funzioni diverse e si trattano con gentilezza.
È la cosa di cui andiamo più fieri.
/li /ulh3Processo di selezione /h3pIl processo di selezione si articola in tre passaggi: colloquio conoscitivo, prova tecnica pratica centrata su problemi operativi coerenti con il ruolo e colloquio finale.
/ppWallife valorizza le pari opportunità.
Valutiamo ogni candidatura sulla base delle competenze e del potenziale, indipendentemente da genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale.
L'annuncio è rivolto a candidati di tutti i generi ai sensi del D.Lgs.
******** e dei D.Lgs.
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I dati ricevuti saranno trattati ai sensi del Regolamento UE ********.
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