Addetto/A Servizio Clienti Per Supermercato
Pubblicato il 04-08-2026 - Fanny in Modena
Supermercato della grande distribuzione con sede a Modena ricerca una persona con ottime doti relazionali e orientamento al cliente per il ruolo operativo di addetto/a al servizio clienti.
La risorsa sarà punto di riferimento per la clientela nell'area servizi, gestendo resi, pratiche tessere fedeltà e segnalazioni operative, e collaborando con casse e reparti per risolvere anomalie.
Mansioni principali:
- gestione resi e pratiche rimborso seguendo le procedure interne (volume medio: ***** pratiche/settimana)
- gestione info point: informazioni su promozioni, disponibilità prodotti e procedure tessere fedeltà
- registrazione delle segnalazioni nel gestionale di punto vendita e aggiornamento scadenzario pratiche
- coordinamento con reparti interni per ricercare prodotti o segnalare discrepanze in assortimento
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- ottime capacità comunicative e cortesia al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionale di punto vendita, Excel)
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
- Retribuzione *********** € lordi mensili
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Formazione continua e affiancamento operativo
- tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno
Sede di lavoro: Modena