Técnico Service Post Vendita da Remoto
Pubblicato il 06-08-2026 - AxL Spa – ALTI PROFILI in Torino
AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche: È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue. TECNICO SERVICE Post Vendita La risorsa, riportando al Service Manager, sarà inserita all'interno del Team Service con l'obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto. Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attività legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative.
Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attività di revamping, cambi formato, aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine
- Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando opportunità commerciali e di sviluppo
- Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita
- Supportare il cliente nell'analisi delle problematiche tecniche e nell'individuazione delle soluzioni più adeguate
- Collaborare con gli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre
- Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attività di diagnosi remota
- Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti
- Effettuare Trasferte/visite presso clienti in Italia e all'estero (30/50% del tempo) Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico
- Interesse per il settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche
- Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Familiarità con strumenti informatici, ERP e software di diagnostica e teleassistenza
- Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all'estero
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera. Contratto a tempo indeterminato
- Sviluppare la vendita di ricambi e contratti di assistenza
- Incrementare la penetrazione dei servizi sul parco macchine installato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e crescita professionale. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. xrdztoy 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004 Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.