Tecnico service post vendita

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Ax L Sp A – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche: TECNICO SERVICE Post Vendita La risorsa, riportando al Service Manager, sarà inserita all'interno del Team Service con l'obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto. Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attività legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative. Principali responsabilità

- La risorsa si occuperà di: Sviluppare il business After Sales sui clienti esistenti
- Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attività di revamping, cambi formato, aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine
- Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando occasione commerciali e di sviluppo
- Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita
- Supportare il cliente nell'analisi delle problematiche tecniche e nell'individuazione delle soluzioni più adeguate
- Collaborare con gli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre
- Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attività di diagnosi remota
- Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti
- Effettuare Trasferte/visite presso clienti in Italia e all'estero (30/50% del tempo) Si richiede Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico
- Interesse per il settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche
- Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata




- Familiarità con strumenti informatici, ERP e software di diagnostica e teleassistenza
- Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all'estero
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera. Si offre Inserimento diretto in azienda
- Contratto a tempo indeterminato
- CCNL Metalmeccanico Industria
- RAL indicativa compresa tra € 40.000 e i € 60.000 MBO Welfare aziendale Percorso di crescita professionale all'interno di una realtà strutturata e orientata all'innovazione. Obiettivi della posizione Incrementare il fatturato After Sales
- Aumentare le attività di revamping e upgrade installati
- Sviluppare la vendita di ricambi e contratti di assistenza
- Migliorare la fidelizzazione dei clienti
- Incrementare la penetrazione dei servizi sul parco macchine installato.

Luogo di lavoro: Marano Ticino (No) Ax L spa - "Agenzia per il Lavoro" è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, Ax L offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale.

Certificata Great

Place to Work dal 2018, Ax L partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità

- D. Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina Ax L S.p. A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

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