Addetto/a Assistenza Clienti – Settore GDO

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Impresa del settore Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di supporto alla clientela e gestione operativa delle richieste. La figura si occuperà di garantire un’assistenza puntuale ai clienti e di supportare i processi interni relativi alle segnalazioni e pratiche operative.

Mansioni principali

- Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi disponibili
- Raccolta e registrazione delle segnalazioni, con inoltro ai reparti di competenza
- Supporto nella compilazione della documentazione relativa alle pratiche operative
- Aggiornamento e gestione dei dati all’interno del gestionale aziendale
- Comunicazioni post-servizio per garantire la soddisfazione del cliente e la corretta chiusura delle pratiche.

Requisiti richiesti





- Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
- Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

Offerta

- Tempo determinato di 6 mesi
- Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turnazioni
- Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane.

Offerta e benefit

- Retribuzione € lordi mensili

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