Addetto/a gestione ordini back office

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Persona precisa e orientata al cliente, capace di gestire flussi operativi con metodo e agilità: cerchiamo un/una addetto/a gestione ordini da inserire nel team operativo di un centro servizi dedicato al customer service B2C. L'attività si svolge nel contesto di una struttura che gestisce prenotazioni e ordini per prodotti e servizi destinati alla clientela retail, coordinandosi con logistica e assistenza clienti.
Mansioni principali:

- inserimento e aggiornamento ordini su gestionale aziendale e verifica anagrafiche clienti
- monitoraggio stato ordine e coordinamento con magazzino e spedizioni (circa 50 pratiche/giorno)
- emissione documenti collegati (conferme d'ordine, DDT) e gestione scostamenti
- assistenza ai clienti via telefono e posta elettronica per conferme, modifiche e resi




- supporto al reparto commerciale nella gestione delle priorità e nelle escalazioni

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona dimestichezza con Excel e posta elettronica
- precisione, orientamento al dettaglio e capacità organizzative
- ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra
- aperto anche a chi è alla prima esperienza

Offerta e vantaggi:

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per missioni aziendali occasionali
- Bonus su obiettivi

Orario full-time su 5 giorni. Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Vicenza

#J-18808-Ljbffr

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