Addetto/A Gestione Relazioni Clienti Per Servizi
Pubblicato il 04-08-2026 - Dreamgirls in Viterbo
Nel settore dei servizi e della consulenza, una struttura operativa in espansione ricerca una risorsa per potenziare il team dedicato alla gestione della clientela e al coordinamento delle richieste in ingresso. La figura rappresenterà il primo punto di contatto con clienti privati e aziendali, garantendo accoglienza competente e supporto informativo continuativo.
Mansioni principali
• Gestione quotidiana dei contatti con clientela tramite telefono, email e piattaforme CRM aziendali
• Accoglienza clienti presso la sede, raccolta delle esigenze e apertura delle relative pratiche interne
• Organizzazione e gestione dell'agenda appuntamenti, con conferme e aggiornamenti tempestivi
• Registrazione dati cliente su gestionale aziendale e aggiornamento della documentazione di riferimento
• Smistamento delle comunicazioni verso i reparti competenti e monitoraggio dello stato delle richieste
• Supporto al team commerciale nella preparazione di materiale informativo e reportistica periodica
• Follow-up post-contatto per garantire soddisfazione e raccolta di segnalazioni
Requisiti
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative, relazionali e di ascolto
• Dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, CRM)
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
• Autonomia negli spostamenti e disponibilità alla flessibilità oraria
• Aperto anche a prime esperienze con forte motivazione
Offerta e benefit
• Retribuzione lorda mensile: *********** €
• Contratto a tempo pieno con orario su base 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Formazione iniziale retribuita con affiancamento operativo
• Ambiente collaborativo e procedure già strutturate
Disponibilità richiesta da settembre o entro le prime settimane del mese.
Sede di lavoro: Viterbo