Customer Service - Lingua Francese

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Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una: CUSTOMER SERVICE Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà lobiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio. Responsabilità principali * Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti * Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale * Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione * Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock) * Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing Requisiti * Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation) * Forte orientamento al cliente e al risultato * Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C) * Attitudine al problem solving,



autonomia e proattività * Ottima capacità di lavorare in team * Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda Competenze tecniche * Analisi dati e reporting sullesperienza cliente * Ottima conoscenza del pacchetto Office * Conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua francese Cosa offriamo * Inserimento con tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working. I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy nellapposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:**** per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta allAlbo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. **********.

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