Tecnico helpdesk

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About the Company Dove le persone creano innovazione.

Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.

Dal 1996 cresciamo come leader nel nostro settore.

In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all’avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua.

About the Role Area è alla ricerca di una persona da inserire nel team THD.

Il candidato si inserirà nell’area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività: Responsibilities

Help Desk Tecnico

- Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello

Supporto relativo a componenti hardware

Supporto relativo a software di sistema

Supporto relativo a software applicativi proprietari

Assistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN

Erogazione di formazione agli utenti

Analisi delle problematiche ricorrenti Qualifications

Buona conoscenza degli ambienti informatici

Esperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili

Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing,



office automation, databases e strumenti di controllo remoto

Familiarità con i sistemi di network management e monitoraggio

Manutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing

Ottime capacità comunicative

Capacità di problem solving

Cura del cliente ed orientamento al servizio

Predisposizione alla formazione continua Pay range and compensation package Contratto di lavoro a tempo indeterminato.

RAL commisurata al ruolo ed al livello di partenza range 30k-35k.

Piano di welfare.

Buoni pasto.

Assicurazione sanitaria integrativa.

Palestra interna.

L’attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne.

Sede di lavoro: Vizzola Ticino (VA). xkiyazw

Equal Opportunity Statement Area è un datore di lavoro che promuove la diversità e linclusione, impegnandosi a creare un atmosfera di lavoro equo e rispettoso per tutti.

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