Addetto/A Help Desk E Tester Software

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pb Chi siamo /b p Binary System S.r.l. ( ) è una software house con sede a Piacenza, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per il settore ferroviario e dei trasporti.
Dal **** facciamo parte del gruppo canadese strong Constellation Software Inc.
/strong , operando a livello globale sotto il brand strong Modaxo /strong .
Con una presenza crescente in 7 Paesi europei, siamo in continua espansione internazionale e alla ricerca di talenti da inserire nel nostro team.
/p pb Ruolo: /b /pp Per supportare la nostra crescita e migliorare ulteriormente il servizio ai nostri clienti, stiamo cercando un/a strong Addetto/a Help Desk e Tester Software /strong .
La figura selezionata avrà un duplice ruolo: /pp Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro.
È la persona giusta per questa occasione?
brulli fornire strong supporto tecnico di secondo livello /strong agli utenti dei nostri applicativi, /lili partecipare alle attività di strong controllo qualità e testing /strong del software.
/li /ul p Sarà inserita all'interno del team di delivery, in stretto contatto con sviluppatori, analisti funzionali e project manager.
/p pstrong Task principali: /strong /pulli Rispondere alle segnalazioni di assistenza ricevute via email o tramite sistema di ticketing.
/lili Diagnosticare problemi tecnici e fornire soluzioni di secondo livello.
/lili Registrare e classificare bug, malfunzionamenti e richieste evolutive.
/lili Eseguire test funzionali, di non regressione e di accettazione su soluzioni software.
/lili Collaborare con il team di sviluppo per la riproduzione e la risoluzione di anomalie.
/lili Redigere documentazione tecnica e manuali utente.
/li /ul pstrong Requisiti richiesti: /strong /pp Esperienza: /pulli1-2 anni in ruoli simili (help desk IT,



supporto tecnico, QA/testing), preferibilmente in contesti software o IT.
/li /ulp Competenze tecniche: /pulli Buona conoscenza dei sistemi Windows e/o Linux.
/lili Familiarità con browser, ambienti web e strumenti di ticketing.
/li /ulp Competenze trasversali: /pulli Buone capacità di comunicazione scritta e orale.
/lili Attitudine al problem solving e all'analisi.
/lili Precisione, proattività e orientamento al cliente.
/lili Capacità di lavorare in team e in autonomia.
/li /ulp Lingue: /pulli Italiano fluente.
/lili Inglese tecnico scritto (si richiede livello B1 o superiore).
/li /ul pstrong Nice to have: /strong /pulli Esperienza con strumenti come Jira o simili.
/lili Conoscenza lingua francese /lili Dimestichezza con emulatori per device mobile /li /ul pb Cosa offriamo /b /pulli Opportunità di crescita professionale e possibilità di inserimento a tempo indeterminato.
/lili Pacchetto retributivo competitivo e commisurato all'esperienza.
RAL 25.
€ /lili Benefit aziendali (laptop, buoni pasto, bonus annuale).
/lili Flessibilità con possibilità di lavoro parzialmente da remoto.
/lili Ambiente giovane, dinamico e orientato alle persone.
/li /ul pb Candidatura /b /pp Vuoi contribuire a plasmare il futuro della mobilità con noi?
Invia il tuo CV a /pp (con autorizzazione al trattamento dei dati personali) oppure candidati direttamente su LinkedIn.
xrdbqlu /pp Binary System garantisce pari opportunità a tutti i candidati, in conformità con la Direttiva UE *******/CE e la normativa nazionale in materia di non discriminazione.
/p p strong Sede /strong : Piacenza (Italia) /pp strong Settore /strong : Software Development /pp strong Contratto /strong : Full-time /pp strong Orario di lavoro /strong : lun - ven, 9:*******:*******:*******:00 /p /p /p

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