It Service Engineer

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ppPer un nostro cliente strategico con sede a bRozzano (MI) /b, ricerchiamo un bSystem Engineer L1 /b da inserire in modalità di presidio tecnico continuativo.
/p pLa figura sarà il riferimento operativo on-site per le attività IT quotidiane, operando in coordinamento con il team tecnico 4D per le attività di escalation di secondo e terzo livello.
/p pIl ruolo richiede affidabilità, metodo e capacità di gestione strutturata delle richieste.
/p pLe sue principali responsabilità includono: /p ul liSupporto IT di primo livello agli utenti (on-site) /li liInstallazione, configurazione e gestione postazioni di lavoro Windows /li liTroubleshooting hardware e software di base /li liGestione stampanti e periferiche /li liSupporto su account utente, accessi e configurazioni standard (Active Directory) /li liVerifiche operative su rete locale (connettività, DNS, DHCP) /li liApertura, gestione e aggiornamento ticket secondo SLA /li liEscalation strutturata verso il team 4D per problematiche L2/L3 /li liDocumentazione tecnica e mantenimento inventario IT /li /ul h3Chi stiamo cercando /h3 ul liBuona conoscenza sistemi Windows client /li liNozioni di base su Windows Server /li liFondamenti di networking (TCP/IP, DNS, DHCP)



/li liCapacità di diagnosi e risoluzione problematiche comuni /li liFamiliarità con strumenti di ticketing (gradita) /li liDiploma tecnico (indirizzo informatico o affine) - bobbligatorio /b /li liLaurea breve in ambito IT - bpreferenziale /b /li li1-2 anni di esperienza in ruolo analogo - bpreferenziale /b /li /ul h3Competenze personali /h3 ul liAutonomia nella gestione operativa quotidiana /li liPrecisione e metodo nel troubleshooting /li liCapacità di interazione con utenti aziendali in contesto strutturato /li liAttitudine alla responsabilità e al rispetto delle procedure /li liOrientamento alla crescita competente in ambito sistemistico /li /ul h3Cosa offriamo in 4D /h3 ul liAmbiente dinamico, solido e con una forte cultura tecnica /li liPossibilità di lavorare su progetti sfidanti e tecnologie all'avanguardia /li liFormazione continua e certificazioni incluse nel percorso di crescita /li liPiano welfare, flessibilità oraria e possibilità di smart working /li liTeam affiatato, supportivo e orientato alla valorizzazione del talento /li liRiconoscimento concreto dell'impatto individuale nei progetti e nei risultati di squadra /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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