Customer Service Manager

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Azienda specializzata nel settore qualificato è alla ricerca di personale operativo da inserire come Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti e supporto alle attività d'ufficio.
Attività Previste: Gestire un team di agenti del servizio clienti Fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo ed efficace Monitorare la soddisfazione del cliente e sviluppare strategie per migliorarla Gestire reclami e risolvere eventuali problemi dei clienti Sviluppare e implementare procedure e politiche del servizio clienti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente Leadership e capacità di gestire un team con successo Flessibilità e capacità di adattarsi rapidamente a nuove situazioni Orientamento ai risultati e capacità di lavorare per raggiungere gli obiettivi prefissati Offerta Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia

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