Addetto/A Smistamento Chiamate Supporto Clienti

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Azienda operante nel settore del supporto clienti e organizzativo cerca un Addetto/a allo smistamento delle chiamate per gestire e indirizzare le chiamate in arrivo verso i dipartimenti specifici.
Il candidato sarà responsabile di rispondere ai contatti in entrata, fornire informazioni di base e inoltrare le comunicazioni ai colleghi competenti.
Attività Previste: Ricevere chiamate dai clienti Smistare le chiamate ai vari reparti Risolvere problemi e fornire supporto basico ai clienti Registrare le richieste dei clienti nel sistema Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione Capacità di gestire le chiamate in modo ottimizzato Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. Excel, Outlook) Offerta Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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