Addetto/A Gestione Reclami Settore Energia

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Si ricerca un/una Addetto/a gestione reclami per impresa operante nella fornitura di energia e utilities.
La figura ideale possiede spiccate capacità di ascolto, orientamento al cliente e attitudine al problem solving per gestire in modo efficace le segnalazioni in un contesto di servizi essenziali.
La risorsa si occuperà di analizzare e risolvere i reclami relativi a bollette, contratti e forniture energetiche, coordinandosi con i reparti tecnici per garantire soluzioni tempestive.
Offerta e vantaggi: • Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € • Buoni pasto • Formazione continua • Orario flessibile • Welfare aziendale • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato Si richiede: • diploma di scuola secondaria superiore • capacità di ascolto e problem solving • buona conoscenza di strumenti informatici e CRM • orientamento al cliente e precisione • esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze • disponibilità da subito L'inserimento è previsto nel periodo estivo per supportare sostituzioni ferie e picchi operativi.
Orario full-time.

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