Addetto/A Alla Consulenza Clienti Retail

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Realtà commerciale operante nel commercio al dettaglio seleziona una risorsa nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti.
La figura seguirà i clienti lungo tutto il percorso informativo e post-vendita, facilitando scelte consapevoli e un'esperienza d'acquisto fluida.
Lavorerai a stretto contatto con il team di reparto.
Ti confronterai ogni giorno con esigenze diverse.
Talvolta servirà pazienza, altre volte prontezza: fa parte del mestiere.
Attività previste: • accoglienza e consulenza ai clienti su prodotti e servizi disponibili, con orientamento alla soluzione • gestione di richieste, resi e informazioni commerciali, in raccordo con il team vendite • aggiornamento anagrafiche e richieste nel gestionale (suite Office e posta elettronica) • organizzazione appuntamenti informativi e supporto alla pianificazione del reparto • cura delle comunicazioni digitali di primo livello (email e canali dedicati)



Requisiti richiesti: • diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità comunicative e ascolto attivo, orientamento al cliente • dimestichezza con strumenti informatici di base (Word, Excel, posta elettronica) • attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività • esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in attività affini di front office/assistenza Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno (40 ore, lunedì-venerdì), inserimento previsto a breve • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Formazione continua e affiancamento operativo • Welfare aziendale e Buoni pasto • Flessibilità oraria in fasce concordate Sede di lavoro: Caltagirone

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