Coordinatore/Trice Servizio Clienti Settore Vending

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Punto di assistenza clienti specializzato nei sistemi per la pausa lavoro (distributori automatici e vending), attivo nel mercato B2B, ricerca una figura da inserire nel team relazioni clienti.
La persona si occuperà della gestione quotidiana delle richieste in entrata tramite telefono, email e ticket, del monitoraggio delle segnalazioni sui distributori installati, del coordinamento con i tecnici sul territorio e della gestione dello scadenzario interventi tramite gestionale dedicato.
Seguirà inoltre la soddisfazione del cliente con report periodici sui volumi di richieste lavorate.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * aperto anche a prime esperienze nel servizio clienti * buone capacità di comunicazione e orientamento al cliente * capacità organizzative e di problem solving * dimestichezza con strumenti informatici e gestionali * disponibilità entro 2 settimane Offerta e vantaggi: * contratto a tempo determinato, full-time, finalizzato a stabilizzazione * Retribuzione *********** € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione continua sui prodotti e sui processi * Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio * inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Sede di lavoro: Milano (MI).

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