Sinapsi Group, società di consulenza di Parma specializzata nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all'Estero, ricerca per il proprio organico: 1 Operatore call center inbound per ricevimento ordini La risorsa, dopo un periodo di formazione sull'utilizzo del gestionale e le procedure aziendali, si occuperà di: Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti Ricezione e raccolta degli ordini Inserimento accurato degli ordini all'interno del gestionale aziendale Verifica correttezza dei dati anagrafici e delle informazioni relative alla prescrizione Supporto informativo ai clienti in merito a modalità di ordine e tempistiche di consegna Interfaccia con il reparto logistico/amministrativo per la gestione degli ordini Gestione di eventuali segnalazioni o problematiche legate agli ordini Sono graditi i seguenti requisiti:

Diploma di scuola superiore Esperienza pregressa in ruoli di customer service, segreteria o inserimento ordini (preferibilmente in ambito sanitario/farmaceutico) Ottima capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali Empatia e sensibilità nel rapporto con pazienti Affidabilità e riservatezza (trattamento dati sensibili) Lingua italiana: madrelingua Data inizio: Prima data possibile Offerta: Tempo pieno dal lunedì al venerdì (9:*******:00 e 14:*******:00) Tempo determinato 6 mesi, RAL ******,00 Sede di lavoro: In presenza Parma città, zona stazione #HiringSinapsiGroup

Impiegat* Back Office Commerciale - Ricevimento Ordini

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