ppbClariter Group /b è alla ricerca, per un cliente di rilievo su Milano, di un bBrand Communication Manager /b, responsabile dello sviluppo e dell'implementazione di strategie di brand e iniziative di comunicazione efficaci, in linea con i valori aziendali, le esigenze dei clienti e gli obiettivi di business.
Collabora strettamente con i partner in franchising, il team marketing globale e il servizio clienti per garantire una comunicazione coerente, coinvolgente e orientata al cliente su tutti i canali.
Questo ruolo è fondamentale per creare una presenza di brand unificata, favorire relazioni solide con gli stakeholder (interni ed esterni) e migliorare le esperienze del cliente, anche attraverso eventi di successo come la conferenza nazionale.
/p h3Ruoli e Responsabilità /h3 h3Strategia e Sviluppo del Brand /h3 ul liGuidare lo sviluppo e l'esecuzione di strategie di brand che rafforzino i valori centrati sul cliente e siano allineate agli obiettivi generali del franchising.
/li liGarantire coerenza del brand su tutti i canali: digitali, stampa, punti vendita e sedi in franchising.
/li liCollaborare con team interfunzionali per mantenere un'identità e un messaggio di brand chiari e coesi.
/li liSviluppare e gestire le linee guida del brand, assicurandone il rispetto su tutte le piattaforme.
/li /ul h3Comunicazione e Strategia di Contenuti /h3 ul liCreare, gestire ed eseguire piani di comunicazione integrata per supportare la notorietà del brand, il coinvolgimento dei clienti e la fidelizzazione.
/li liProdurre contenuti di alta qualità per la comunicazione interna ed esterna: newsletter, sito web, social media, comunicati stampa e materiali promozionali.
/li liAssicurare che tutte le comunicazioni riflettano un approccio orientato al cliente e siano personalizzate in base al target.
/li liGuidare la creazione di campagne marketing con messaggi chiari e coerenti per tutti i franchisee e i loro clienti.
/li liSviluppare strategie di comunicazione per migliorare le esperienze cliente e promuovere la fedeltà.
/li liMonitorare e analizzare il sentiment di clienti e franchisee, identificando opportunità di miglioramento nei messaggi e nella delivery del servizio.

/li liCollaborare con i partner in franchising per fornire strumenti e supporto alla comunicazione locale.
/li /ul h3Coinvolgimento del Cliente e Gestione delle Relazioni /h3 ul liOrganizzare e facilitare sessioni formative su brand e comunicazione per garantire una rappresentazione coerente del brand.
/li liIdeazione di eventi, definizione obiettivi, direzione creativa.
/li liGestione Budget: controllo del budget, negoziazione contratti, monitoraggio spese.
/li liCoordinamento Fornitori: selezione fornitori, gestione contrattuale, supervisione on-site.
/li liPromozione: marketing, comunicazione, creazione materiali promozionali.
/li liEsecuzione: coordinamento sul posto, gestione team, esperienza dei partecipanti, problem solving.
/li liPost-Evento: analisi, reportistica, follow-up.
/li liConformità e Rischi: rispetto normative, gestione dei rischi.
/li /ul h3Gestione degli Stakeholder /h3 ul liAgire come punto di contatto principale tra il team brand, il dipartimento marketing, i franchisee e altri stakeholder chiave.
/li liFornire consulenza e supporto ai franchisee sulle iniziative di brand, strategie di marketing e comunicazioni con i clienti.
/li /ul h3Competenze Richieste /h3 ul liAlmeno 3 anni di esperienza in brand management, marketing o comunicazione, preferibilmente in ambienti in franchising o orientati ai servizi.
/li liLaurea in Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
/li liOttima conoscenza delle strategie di brand e dei principi di comunicazione.
/li liEccellenti capacità di comunicazione scritta e orale, capacità di creare contenuti efficaci e coinvolgenti.
/li liAbilità nel lavorare con team interfunzionali e nella gestione di più progetti contemporaneamente.

/li liCompetenze negli strumenti di marketing digitale, social media e CMS (MailUp, Canva, Adobe Pro, WordPress, ...).
/li liCapacità analitiche per valutare e misurare l'efficacia delle campagne.
/li liMentalità customer?centric con passione per il servizio eccellente.
/li liCreatività e innovazione per distinguere il brand.
/li liAttenzione ai dettagli e ottime doti di project management.
/li liEccellenti capacità relazionali per coinvolgere stakeholder a ogni livello.
/li liProattività, orientamento ai risultati e flessibilità in ambienti dinamici.
/li /ul h3Requisiti Preferenziali /h3 ul liEsperienza in brand management, marketing o comunicazione in contesti in franchising o orientati ai servizi.
/li /ul h3Sede di lavoro /h3 pMilano /p h3Modalità di lavoro /h3 pon site con il 10% di possibilità di trasferte /p h3Chi siamo /h3 pClariter, nata nel ****, ha svelato le diverse sfaccettature dell'era digitale ben prima degli altri.
Il nostro obiettivo è quello di guidare i Clienti nel tumultuoso ambiente concorrenziale odierno.
Con la nostra suite unica di servizi, denominata QALYA®, promettiamo non solo soluzioni, ma anche risultati di business tangibili e misurabili.
/p pI nostri Centri di Eccellenza QALYA® danno concretezza al ciclo di vita completo di un prodotto digitale, dalla comprensione del cliente alla realizzazione di soluzioni tecnologiche innovative, passando per test rigorosi di qualità e sicurezza.
/p pL'intelligenza di un team transdisciplinare, l'energia di una community di crowdsourcing europea senza rivali e un ecosistema tecnologico all'avanguardia sono i nostri ingredienti segreti.
Presenti in Italia, Regno Unito, Spagna e Portogallo, Clariter è il motore dell'innovazione continua.
/p pAttraverso l'engagement operativo e l'apporto formativo della Clariter Academy, puntiamo a forgiare la leadership dei nostri clienti nella trasformazione digitale e nella sicurezza informatica.
/p h3Inclusione e pari opportunità /h3 pL'annuncio è rivolto a candidati di qualunque genere, età e nazionalità, nel rispetto delle leggi ******, ******, ****** e ******.
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