Technical Support

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Tecnologie dei fabbricati, ristrutturazione e supporto all'edilizia

Conselve - Italien

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Responsabilità

- Supporto ai clienti sul campo su problemi elettrici, elettronici e termodinamici
- Analisi di dati storici dai controllori sul campo per diagnosi
- Comunicare difetti ai reparti interni (Engineering, Produzione, Industrializzazione, Controllo Qualità)
- Apertura ticket con evidenze/documentazione cliente
- Invio manuali, dichiarazioni e schemi relativi alle unità vendute
- Gestione forniture ricambi in garanzia e valutazione garanzie
- Valutazione rientro componenti difettosi per analisi fornitore
- Programmazione controllori forniti come ricambio in/fuori garanzia
- Supporto gestione/programmazione dei controllori montati su unità vendute
- Supporto alle attività di formazione e training
- Disponibilità a training dall'Ufficio Software sui progetti
- Possibilità di lavorare onsite 5 giorni a settimana

Requisiti fondamentali
- Buona conoscenza della lingua Inglese (parlata e scritta)

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