Addetto/A Assistenza Clienti Per Servizi Consulenziali

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Si ricerca una persona capace di ascoltare, ordinare le richieste e trasformare un dubbio in una risposta chiara.
All'interno di uno sportello di consulenza amministrativa per utenze domestiche e piccole imprese, la risorsa seguirà i clienti nelle fasi successive all'attivazione dei servizi.
Le attività comprendono la gestione dei contatti telefonici e digitali, con confronto costante con il team incaricato delle pratiche.
* apertura e aggiornamento ticket sul gestionale, verificando lo stato di volture e subentri * risposta a richieste su documenti, scadenze e procedure di attivazione * registrazione degli esiti dei contatti e segnalazione delle anomalie al reparto competente Offerta e benefit: * tempo determinato di 12 mesi * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Welfare aziendale * Computer aziendale * Formazione continua sulle procedure interne Requisiti: * esperienza non richiesta * diploma o qualifica professionale * dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali * possibilità di inizio immediato Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Varese

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