Azienda che opera in diversi settori di mercato sta cercando un Addetto/a al contatto telefonico per gestire le comunicazioni con la clientela.
Il ruolo richiede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita per fornire supporto e informazioni.
Attività Previste: Gestire e rispondere alle chiamate telefoniche provenienti dai clienti Fornire assistenza e informazioni sulla gamma di prodotti/servizi offerti Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace Registrare le richieste dei clienti e trasmetterle ai reparti competenti Effettuare chiamate di follow-up per verificare la soddisfazione dei clienti Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo Ottime capacità di gestione dello stress e lavoro multitasking Orientamento al cliente e capacità di problem solving Flessibilità e adattabilità alle necessità e richieste dei clienti Conoscenza degli strumenti informatici e capacità di utilizzare sistemi CRM Offerta Inserimento iniziale con formula di apprendistato tempo pieno Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni Attività svolte in coordinamento con personale esperto Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

Addetto/A Contatto Telefonico Multi Segmento Clientela

Responsabile del personale in cantiere

Persona o coppia per cura casa e giardino

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BadanteTrieste