Per uno storico player dell'Editoria romana siamo alla ricerca di una/un Team Leader che guidi il Call Center dedicato a fissare gli incontri per gli agenti presso i clienti. Organizzare le attività quotidiane del call center

- Monitorare KPI e risultati del team
- Affiancare gli operatori attraverso coaching e formazione continua
- Gestire turni, presenze e organizzazione operativa
- Collaborare con la direzione commerciale per pianificare le campagne di presa appuntamenti
- La persona ideale deve provenire da esperienza pregressa in un Call Center, preferibilmente in modalità Outbound con un track record di esperienze nella gestione di team anche di 2/3 unità.

Il ruolo non prevede smart working e la sede di lavoro è Roma Centro. «lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.L'azienda promuove un atmosfera di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»#

Team leader call center

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