Back Office Commerciale Francia - Germania

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Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Back Office Commerciale, con il compito di supportare la rete vendita e gestire l'intero processo operativo degli ordini, dall'offerta all'evasione.Principali responsabilitàGestione ordini e supporto commercialeSupporto alla rete vendita nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione delle condizioni di vendita.Gestione delle comunicazioni con clienti, agenti e distributori tramite email e telefono.Inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla completa evasione.Coordinamento con i reparti produttivi per verificare tempistiche, disponibilità e avanzamento delle commesse.Interfaccia con l'ufficio tecnico per richieste di render, schede prodotto, personalizzazioni e sviluppi custom.Supporto alle attività amministrative legate agli ordini: verifica pagamenti, controllo insoluti,



gestione solleciti e monitoraggio del plafond clienti.Logistica e spedizioniPianificazione delle spedizioni in collaborazione con il reparto logistica e magazzino.Richiesta e gestione delle quotazioni di trasporto.Interfaccia con corrieri e spedizionieri nazionali e internazionali.Preparazione della documentazione necessaria per le spedizioni: DDT, fatture, packing list e documenti export.RequisitiDisponibilità a svolgere l'attività lavorativa presso la sede di Ravenna.Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini.Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente).
Conoscenza competente di una seconda lingua tra francese e tedesco.Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.Precisione, capacità organizzativa e attitudine al lavoro in team.Ottime capacità relazionali e di gestione delle priorità.
Costituiscono titolo preferenzialeEsperienza in contesti internazionali.Familiarità con procedure di esportazione e documentazione doganale.

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