Addetto/A Servizio Clienti Per Sistemi Benessereabitativi

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Azienda specializzata nei sistemi per il benessere degli ambienti domestici sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per un inserimento stabile nel proprio team.
Il ruolo prevede gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso contatti telefonici ed e-mail.
Sarà responsabile di garantire la massima soddisfazione della clientela e di gestire eventuali reclami, assicurando un servizio di alta qualità e mantenendo sempre un approccio competente e cortese.
Attività Previste:



Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da parte dei clienti Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici legati ai sistemi benessere abitativi Monitoraggio e gestione delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing Comunicazione costante con i tecnici per garantire interventi tempestivi ed efficaci Registrazione e aggiornamento dei dati dei clienti nel database aziendale Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale Conoscenza base dei sistemi benessere abitativi Capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli Flessibilità nell'organizzazione del lavoro e capacità di multitasking Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Non è richiesta esperienza nel ruolo Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

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