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Union Srl è alla ricerca di una figura chiave da inserire all'interno di un nuovo e strategico progetto di internalizzazione delle attività di call center:La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.Team Leader – Gestione Contact CenterSettore: EnergiaSede di lavoro: Cappelle sul Tavo (PE)La risorsa selezionata avrà un ruolo centrale nello sviluppo e nel coordinamento del team, contribuendo attivamente all'efficientamento dei processi e al raggiungimento degli obiettivi aziendali.Responsabilità principali:Coordinamento e gestione operativa del team di contact centerMonitoraggio delle performance e sviluppo delle risorseSupporto alle attività di smistamento e gestione praticheCollaborazione con i reparti interni per l'ottimizzazione dei flussi di lavoroRequisiti:Esperienza consolidata in ruoli analoghi,



preferibilmente nel settore energetico e/o contact centerSpiccate doti di leadership e orientamento ai risultatiOttime capacità organizzative e relazionaliAttitudine al problem solving e alla gestione delle prioritàCosa offriamo:Inserimento con contratto full timeInquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza xlwpduy maturataContesto dinamico e in robusto crescita, con un ruolo di responsabilità in un progetto ad alto impatto strategicoSe desideri contribuire in prima persona allo sviluppo di un nuovo modello organizzativo, inviaci la tua candidatura.La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e L. ******) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. ****** e ******).

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