Front Office Specialist (M/F/D)

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FRONT OFFICE SPECIALIST (m/w/d) Da subito | Tempo pieno| Bolzano Chi siamo Siamo Stay COOPER, un albergo diffuso nel cuore di Bolzano.
Non un hotel tradizionale, ma un insieme di eleganti appartamenti e camere pensati per chi desidera vivere la città come un local.
I nostri ospiti effettuano il check-in in modo digitale, ogni struttura racconta una storia diversa e per noi l'ospitalità significa soprattutto organizzazione, qualità e attenzione personale.
Per questo cerchiamo persone che sappiano prendere iniziativa, assumersi responsabilità e contribuire all'evoluzione continua del nostro Front Office.
Il tuo ruolo Da noi il Front Office è molto più di una semplice reception - é il cuore operativo della nostra azienda.
Sarai il primo punto di riferimento per i nostri ospiti, gestirai prenotazioni, e-mail e telefonate e, insieme al team, ti assicurerai che le attività quotidiane si svolgano in modo efficiente.
Ti occuperai inoltre di attività organizzative e amministrative, collaborando a stretto contatto con Housekeeping, Maintenance e Direzione Operativa.
Contribuirai così a migliorare costantemente i nostri processi.
Ogni giornata è diversa: ed è proprio questo a rendere il ruolo stimolante.




Le tue mansioni Accoglienza e assistenza ai nostri ospiti internazionali, di persona, via e-mail e telefonicamente Gestione di prenotazioni e booking Coordinamento delle attività operative quotidiane Collaborazione con i reparti Housekeeping e Maintenance Attività amministrative Gestione dei feedback degli ospiti Collaborazione allo sviluppo di un Front Office contemporaneo e digitalizzato Cosa cerchiamo Ottima conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese Ottime capacità organizzative e autonomia nel lavoro Attitudine al contatto con il pubblico Spirito di squadra, senso di responsabilità e flessibilità Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi secondo un piano turni organizzato Cosa offriamo Un ambiente di lavoro moderno nel cuore di Bolzano Un team giovane e motivato Ampia autonomia e attività varie e stimolanti Lavoro su turni con orari diurni, ideali per conciliare gli impegni della vita quotidiana Pranzo gratuito presso il Bistro COOPER Retribuzione equa Pronto per un nuovo modo di vivere l'ospitalità?
Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!

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