Addetto/A Servizio Clienti

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Per ampliamento dell'organico siamo alla ricerca di un Addetto/a Servizio Clienti da inserire nel nostro team.
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Attività principali
Gestione di campagne telefoniche outbound finalizzate al controllo qualità dei contratti acquisiti, attraverso l'utilizzo di script e procedure aziendali
Contatto con i clienti per attività di verifica, raccolta informazioni e individuazione di eventuali criticità nel processo commerciale
Gestione di campagne di contatto finalizzate al supporto nel recupero del credito, attraverso solleciti e attività di recupero crediti
Aggiornamento dei sistemi aziendali e compilazione della reportistica relativa alle attività svolte
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli analoghi,



preferibilmente maturata nel settore energetico e/o in attività di call center
Ottime capacità organizzative e relazionali
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Cosa offriamo
Inserimento iniziale con Co.Co.Co
RAL commisurata xrdbqlu all'esperienza e alle competenze maturate
Inserimento in un contesto agile e orientato allo sviluppo delle persone
Formazione continua e periodo di affiancamento
Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e L. ******) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. ****** e ******).

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