Per una realtà italiana nostra cliente in resistente crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/una
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
IT PROJECT MANAGER & DELIVERY LEAD
A diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di
coordinare un team tecnico (7-10 risorse)
dedicato all'implementazione delle soluzioni software presso i clienti, garantendo il corretto avanzamento delle attività progettuali e il rispetto degli standard di servizio.
L'obiettivo è assicurare una corretta configurazione, installazione e messa in esercizio delle piattaforme aziendali,
fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne
, con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità:
Coordinare un team di tecnici e specialisti
dedicati all'implementazione delle soluzioni software presso clienti pubblici e privati;
Pianificare e monitorare le attività progettuali
,
assegnando priorità, responsabilità e tempistiche al team
;
Gestire il rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder
, garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita;
Raccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico;
Supervisionare le attività erogate presso musei, attrazioni turistiche, enti culturali e Pubbliche Amministrazioni
;
Monitorare KPI e performance operative
, predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti;
Gestire eventuali criticità
e coordinare le azioni correttive necessarie;
Favorire l'integrazione tra area commerciale, area tecnica e cliente finale;

Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure, strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura.
Profilo ideale:
Laurea in Ingegneria Gestionale
o, alternativamente, in
Economia con un forte orientamento gestionale
.
Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, maturata
presso
software house, system integrator o aziende che sviluppano e implementano sistemi gestionali
,
con
preferibile
esposizione a clienti del mondo cultura, musei, attrazioni turistiche, ticketing e Pubblica Amministrazione;
Esperienza nel coordinamento di team
e nella gestione di commesse post-vendita;
Capacità di comprendere processi applicativi, logiche di implementazione software e integrazione di sistemi;
Familiarità con KPI, monitoraggio performance e reportistica;
Ottime
capacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità
;
Buona dimestichezza con CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali.
Il ruolo offre l'opportunità di entrare in una realtà in forte crescita, assumendo un
ruolo chiave nel coordinamento delle risorse e delle attività di implementazione e delivery dei servizi aziendali
. La risorsa contribiurà attivamente all'evoluzione dell'organizzazione, operando in un
contesto imprenditoriale dinamico e confrontandosi con clienti attivi nei settori della cultura, dei musei e delle attrazioni turistiche
.
Sede di lavoro:
Torino
(on-site)
RAL prevista: fino a € ******, più welfare
.
Rif. xrdbqlu VF#*****
Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma.
Autorizzazione del ministero del lavoro n° *****/RS

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