Service Desk

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Chi siamo?

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.

BV TECH Group è un gruppo italiano originale e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT, con oltre 1600 professionisti e sedi in Italia e all'estero.

Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.

Il nostro obiettivo?

Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all'avanguardia, garantendo sicurezza, compliance e continuità operativa.

Siamo alla ricerca di un/una Service Desk

Dove lavorerai? Puglia | Da remoto

Come lavorerai? Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)

Cosa farai nel ruolo

Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT

Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati

Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager

Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting

Attiverai, quando necessario,



le strutture di secondo livello da remoto

Chi cerchiamo

Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10

Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema

Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client

Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)

Esperienza nella configurazione e utilizzo di applicativi web e browser

Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine

Cosa offriamo

RAL a partire da 22.000 €

Full remote

Formazione dedicata e certificazioni professionali

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Orario di lavoro su turni In BV TECH, innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.

Vuoi unirti a noi? Candidati ora o condividi con qualcuno che potrebbe essere interessato! xkiyazw

Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team!

Il presente annuncio è rivolto a candidatə di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D.Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03)

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