Specialista Customer OperationsB)

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Paynt. Payments As You Need Them. Ambito: Servizi B2B – Pagamenti digitali Modalità: Full time – ibrido (presenza remote) Contesto La risorsa entrerà in una struttura aziendale organizzata e in crescita, operando a supporto di clienti business su servizi B2B. Il ruolo è interno e operativo, con responsabilità diretta sulla gestione del cliente e sui processi assegnati. È prevista presenza in sede nella fase iniziale di formazione; successivamente l'attività potrà essere svolta in modalità ibrida. Non si tratta di call center né di attività outbound aggressiva. Attività Gestione di lead e richieste inbound da clienti e prospect B2B Supporto operativo e consulenziale su servizi aziendali Gestione del cliente nelle fasi di onboarding e attivazione Coordinamento operativo tra cliente, partner e struttura interna Utilizzo e aggiornamento del CRM Interazioni operative con partner e fornitori Profilo Esperienza, anche breve, in ruoli di customer operations, supporto clienti o back office Attitudine al rapporto con clienti aziendali Buone capacità comunicative e di gestione delle priorità Buona conoscenza della lingua inglese:



facciamo parte di un gruppo internazionale e l'inglese è la nostra lingua di lavoro quotidiana Dimestichezza con strumenti informatici Affidabilità, precisione e continuità Valutato positivamente Interesse per servizi B2B Esperienza in contesti strutturati Familiarità, anche di base, con il settore dei pagamenti Inserimento Tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato Affiancamento iniziale su processi e servizi Progressivo ampliamento delle responsabilità operative in base all'autonomia raggiunta Trattamento economico RAL indicativa: € ****** – € ****** lordi annui, commisurata all'esperienza Evoluzione economica coerente con la crescita del ruolo e delle responsabilità Nota finale Cerchiamo persone operative, affidabili e orientate al lavoro concreto, interessate a inserirsi in un contesto aziendale strutturato, con clienti business e interazioni operative anche in ambito internazionale. L'annuncio è rivolto a candidati di tutti i generi, nel rispetto del D.Lgs. ******** e del D.Lgs. *******.

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