It Support Specialist

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In Arthrex lavoriamo ogni giorno per fare la differenza e aiutare i chirurghi a curare meglio i loro pazienti, dando un contributo positivo alla medicina e alle comunità che serviamo. Registriamo una crescita costante nella domanda dei nostri prodotti in tutto il mondo pur rimanendo unazienda con una cultura familiare. Siamo impegnati a fornire qualità senza compromessi agli operatori sanitari che utilizzano i nostri prodotti e ai milioni di pazienti di cui influenziamo la vita. Vuoi far parte del nostro progetto? Stiamo cercando un/una IT Support Specialist. La risorsa garantirà il supporto tecnico e operativo, nelle fasi di installazione e successiva assistenza on-site su tutti gli asset informatici aziendali e delle postazioni di lavoro, fornendo assistenza agli utenti finali e manutenzione dei sistemi, dispositivi informatici, software e periferiche, per le sedi di Milano e Roma. Cosa ti chiederemo di fare? * Fornire supporto di 1° livello su tutti gli hardware e software aziendali, inclusa analisi e risoluzione dei malfunzionamenti; * Interagire con l'Headquarter tedesco e relativo dipartimento IT; * Installare, configurare, amministrare e monitorare i dispositivi aziendali (ad es. workstation, laptop, iphone, ipad, stampanti); * Gestire l'attività di reportistica e archivio dei documenti relativi l'assegnazione degli asset aziendali; * Supervisionare e gestire la sostituzione o eventuali necessità di riparazione degli asset aziendali; * Interfacciarsi con i fornitori dei beni e servizi inerenti al dipartimento IT; * Gestire le attività di patching delle linee telefoniche e delle prese di rete delle workstation; * Partecipare a progetti IT e supportare le iniziative aziendali.



Desideriamo incontrare candidati proattivi, con forte orientamento alla risoluzione dei problemi e la capacità di identificare e risolvere problematiche tecniche. Si richiede: * Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di helpdesk all'interno di aziende multinazionali; * Eccellente conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e iOS; * Pregressa esperienza con i sistemi di rete LAN e WAN; * Buona conoscenza dei software MECM e Intune; * Eccellente conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata; * Attitudine al problem solving, alla pianificazione e allorganizzazione autonoma del lavoro; * Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo in autonomia, con la capacità di gestire priorità concorrenti e rispettare scadenze e richieste multiple; * Capacità di seguire procedure, standard e policy aziendali nel rispetto delle normative, mostrando al contempo disponibilità ad apprendere nuove attività e competenze, con approccio professionale e forte orientamento allerogazione di un servizio eccellente. Sede di lavoro: Milano Contratto di lavoro: Tempo Indeterminato, full-time, CCNL Commercio Pacchetto retributivo complessivo annuo : a partire da ******€ lordi + buoni pasto 8€ al giorno Lofferta di assunzione verrà formulata in base all'esperienza, alle competenze e al profilo competente del profilo selezionato. Ti invitiamo a saperne di più su Arthrex su nostro sito web. La selezione è aperta anche ai candidati iscritti alle categorie protette ai sensi della legge *****. Lannuncio è rivolto a tutti i candidati senza distinzione di sesso, età, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, religione, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.

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