Shift Leader Front Office

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AG Group, azienda leader nel settore hotellerie, per la struttura Palazzo Sozzini Malavolti a Siena (SI), la cui apertura é prevista nel corso del **** con brand Emblems by Accor, è alla ricerca di un/una Shift Leader da inserire all'interno della struttura. L'inserimento rappresenta un'opportunità concreta per entrare a far parte di un progetto di rilievo, contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello. Responsabilità La figura riportando direttamente al Front Office Manager si occuperà di: * Coordinare e supervisionare le attività operative durante il turno, assicurando il corretto svolgimento dei servizi. * Supportare il team nella gestione delle esigenze degli ospiti, garantendo un'esperienza di accoglienza di alto livello. * Monitorare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi della struttura. * Gestire eventuali criticità operative, assicurando tempestività ed efficacia nella risoluzione delle problematiche. * Collaborare con i diversi reparti per garantire fluidità operativa e continuità del servizio. * Supportare l'organizzazione dei turni e il passaggio di consegne tra i team. Qualifiche * Esperienza pregressa in ruoli operativi o di coordinamento nel settore dell'Hotellerie di lusso. * Conoscenza fluente della lingua inglese parlata e scritta.



* Conoscenza del gestionale Opera. * Ottime capacità organizzative e di leadership. * Orientamento al cliente e problem solving. * Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team. * Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni. Compenso e pacchetto retributivo * Sede di lavoro: Palazzo Sozzini Malavolti – Siena (SI) * Contratto a tempo determinato. * Retribuzione: € ****** - € ****** * Sistema di incentivazione e opportunità di crescita qualificato in un contesto internazionale. * Accesso alle Staff Rates Accor. * Opportunità di contribuire allo sviluppo di una struttura di prestigio. * Ambiente professionale orientato alla qualità e all'eccellenza del servizio. * CCNL TURISMO FEDERALBERGHI; Livello 3°; La retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra € ****** e € ****** lordi annui, commisurata all'effettiva esperienza del profilo. Lofferta si intende rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto del D.Lgs. n. ********, dei D.Lgs. n. 215 e 216 del **** sulla parità di trattamento, e della Direttiva (UE) ******** sulla trasparenza salariale. Le candidature dovranno essere trasmesse all'indirizzo: ******

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