Addetto/A Consulenza Clienti Per Servizi

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Nel territorio pavese, un centro di consulenza dedicato a utenze e servizi per famiglie e piccole imprese cerca Addetto/a alla consulenza clienti. Entrerai nel team che segue le richieste dall'ascolto iniziale fino alla chiusura della pratica.
Ti occuperai di comprendere le esigenze delle persone, spiegare in modo semplice le soluzioni disponibili e mantenere un contatto ordinato con i clienti. Le attività comprendono:
* gestione delle richieste ricevute al telefono, via email e presso il punto operativo
* apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket nel CRM aziendale
* compilazione delle schede cliente e verifica dei dati necessari per l'attivazione dei servizi
* pianificazione degli appuntamenti e passaggio delle richieste agli specialisti interni
Offriamo un atmosfera collaborativo, con affiancamento concreto nelle prime settimane. Il ruolo prevede ingresso in azienda da subito.
Offerta e benefit:
* contratto diretto a tempo pieno
* Retribuzione lorda mensile indicativa:



*********** €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona capacità di ascolto e comunicazione chiara con interlocutori diversi
* dimestichezza con email, fogli di lavoro e strumenti digitali
* precisione nell'inserimento delle informazioni e attenzione alle scadenze
* non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Cerchiamo una persona disponibile, ordinata e capace di collaborare, che sappia mantenere un tono professionale anche quando deve gestire più richieste nello stesso momento. Nel nostro team troverai indicazioni operative, confronto quotidiano e spazio per imparare il servizio in modo graduale.
Sede di lavoro: Pavia

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