Specialista Customer Operations

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pstrongPaynt.
Payments As You Need Them.
/strong /ppbr / /ppstrongAmbito: /strongServizi B2B – Pagamenti digitali /ppstrongModalità: /strongFull time – ibrido (presenza + remote) /ppbr / /ppstrongContesto /strong /ppLa risorsa entrerà in una struttura aziendale organizzata e in crescita, operando a supporto di clienti business su servizi B2B.
/ppIl ruolo è interno e operativo, con responsabilità diretta sulla gestione del cliente e sui processi assegnati.
/ppÈ prevista presenza in sede nella fase iniziale di formazione; br / successivamente l'attività potrà essere svolta in modalità mista.
/ppNon si tratta di call center né di attività outbound aggressiva.
/ppbr / /ppstrongAttività /strong /pulliGestione di lead e richieste inbound da clienti e prospect B2B /liliSupporto operativo e consulenziale su servizi aziendali /liliGestione del cliente nelle fasi di onboarding e attivazione /liliCoordinamento operativo tra cliente, partner e struttura interna /liliUtilizzo e aggiornamento del CRM /liliInterazioni operative con partner e fornitori /li /ulpbr / /ppstrongProfilo /strong /pulliEsperienza, anche breve, in ruoli di customer operations, supporto clienti o back office /liliAttitudine al rapporto con clienti aziendali /liliBuone capacità comunicative e di gestione delle priorità /liliBuona conoscenza della lingua inglese:



facciamo parte di un gruppo internazionale e l'inglese è la nostra lingua di lavoro quotidiana /liliDimestichezza con strumenti informatici /liliAffidabilità, precisione e continuità /li /ulpbr / /ppstrongValutato positivamente /strong /pulliInteresse per servizi B2B /liliEsperienza in contesti strutturati /liliFamiliarità, anche di base, con il settore dei pagamenti /li /ulpbr / /ppstrongInserimento /strong /pulliContratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato /liliAffiancamento iniziale su processi e servizi /liliProgressivo ampliamento delle responsabilità operative in base all'autonomia raggiunta /li /ulpbr / /ppstrongTrattamento economico /strong /pulliRAL indicativa: € ****** – € ****** lordi annui, commisurata all'esperienza /liliEvoluzione economica coerente con la crescita del ruolo e delle responsabilità /li /ulpbr / /ppstrongNota finale /strong /ppCerchiamo persone operative, affidabili e orientate al lavoro concreto, interessate a inserirsi in un contesto aziendale strutturato, con clienti business e interazioni operative anche in ambito internazionale.
/ppbr / /ppemL'annuncio è rivolto a candidati di tutti i generi, nel rispetto del D.Lgs.
******** e del D.Lgs.
*******.
/em /p

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